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连续多年进入“中国企业500强”、“中国制造企业500强”、“河北省百强企业”,获的“十一五”优秀节能单位,2017年获得首批国家级钢铁行业绿色工厂。

党建引领“红色物业”,点亮民心“共治共建”

  • 分类:党建中心
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2022-08-18
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党建引领“红色物业”,点亮民心“共治共建”

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        物业管理的好坏,直接关系到居民的切身利益。在太原市“抓党建促基层治理能力提升”专项行动中,物业公司坚持党建引领,将党组织建在物业上,阵地构筑在小区里,物业党支部以“红色物业”为抓手,与驻地街办形成“三方联建,共建共治”的新服务管理模式,解决居民问题,改善小区环境,不断提升居民的幸福感和满意度。
    “物业红管家”是物业公司的一项特色服务,也是一种集客服接待、现场快处、及时回访于一体的首问责任制服务模式。熙苑小区6号楼业主王阿姨和她老伴已经是80多岁高龄,由于子女长年不在身边,生活上有诸多不便,连缴纳水、电、物业费也成了问题。物业公司得知这个情况后,主动安排物业管家上户进行了解,经过与驻地社区沟通,最终决定由物业管家将业主信息添加到其“兴业怡生活”APP中,由物业管家为业主代缴水、电、物业等费用。不仅如此,物业公司还安排管家经常帮助王阿姨买菜,做饭,解决生活上的一些琐事。王阿姨说,因为她的视力不好,腿脚也不方便,但是物业公司和物业管家实实在在帮助她解决了困难,她非常感谢物业公司,“我觉得和自己家人一样。”王阿姨如是说。
    “红色物业”的深入开展,不仅更高效地为居民解决了生活中的困难,在整治老旧小区、创建文明城市中也发挥着重要作用。
    物业公司结合老旧小区改造契机,对辖区多个小区也进行了硬件升级改造工程,老旧小区大多面临的都是设施陈旧、管道老化、损坏严重等多种问题,但是物业公司在推行小区改造项目中困难重重,面对业主的不赞同、不理解甚至阻挠,物业公司召集社区网格员、业主代表一起,针对改造方案进行研究讨论,认真听取吸纳业主的意见建议,形成“网格员+管家+业主委员会”三方联调制度,最终使得小区升级改造工程顺利推行。改造后的小区焕然一新,物业党支部书记石金锋说:“相信在我们三方共同努力下,小区也会越来越美好,业主的幸福感和满意度也能大大地提升”。

梁雪薇  

 

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